Ameliorez la delivrabilité de vos emails grace a list-unsubscribe Par JarodxXx
le jeudi 24 septembre 2009, 20:44
Depuis peu une nouvelle entête a fait son apparition, annoncé par le RFC 2369 (requests for comments) pour palier a un problème récurent...
Les 2 problèmes majeur lors des envoie de mails via PHP sont l'interprétation du code HTML, CSS avec leurs images ET le pire LA DELIVRABILITE .
En effet tout celui qui a déjà tenté l'envoie de mails de masse tels que les newsletter se heurte au problèmes de délivrabilté et dans près de la moitié des cas c'est du a la réputation du nom de domaine face aux providers car les récepteurs de ces mails utilisent la fonction 'signaler comme SPAM' plutôt que les liens de désabonnement qui n'inspirent plus confiance, il existe cependant une solution ...
Comme je le disait vous pouvais désormais ajouter dans les entêtes d'envoi de vos mails une nouvelle commande qui signalera qu'un lien de désabonnement existe.
Certains marketeux diront qu'il ne faut surtout pas facilité le desabonnement, or cela implique que nombres de vos recepteur vous placerons en SPAM ce qui mettra en danger tout autre recepteur de voir vos mails arriver directement en spam.
Voici donc la nouvelle commande :
List-Unsubscribe: <mailto:list@host.com?subject=unsubscribe>
OU
List-Unsubscribe: <mailto:list-manager@host.com?body=unsubscribe%20list>
OU
List-Unsubscribe: <mailto:list-off@host.com>
OU
List-Unsubscribe: <http://www.host.com/list.cgi?cmd=unsub&lst=list>,<mailto:list-request@host.com?subject=unsubscribe>
Sachez que recement Gmail et Hotmail ont intégrés cette commande dans leur webmail respectif, les autres fournisseurs devrais suivre très prochainement.
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1. Le jeudi 24 septembre 2009, 23:38 par tenev911
Très bonne et mauvaise nouvelle en même temps. C'est le genre de truc que les spams vont remplir avec une adresse bidon pour passer outre les antispam, à la longue, ce truc ne sera plus pris en compte.
Mais bonne idée quand même ^^
2. Le vendredi 25 septembre 2009, 00:41 par JarodxXx
Je ne suis pas d'accord , parceque les SPAM continuerons d'etre signaler comme etant des SPAM ...
3. Le lundi 28 septembre 2009, 16:59 par blog de twilight
Très bonne initiative je trouve, mais je trouve toute fois la chose un peu bancale.
Cela marche effectivement pour des newsletters "classiques".
Mais par exemple un email de confirmation d'inscription ?? Pour ce dernier il n'est pas question de lien ou email de désabonnement :o
Quelque chose que je n'ai pas saisie ?
4. Le mardi 29 septembre 2009, 00:23 par jarodxxx
En generale tu n'envoie des mails d'inscription en masse, et si il s'agit d'inscription , tu dois avoir en theorie un nom de domaine qui n'est pas encore signaler come frauduleux ...
5. Le lundi 5 octobre 2009, 13:09 par Pierre
En fait le probleme vient surtout du fait que les utilisateurs d'Hotmail ou de Gmail utilisent trop souvent leur bouton "spam" pour se desabonner d'une newsletter.
6. Le dimanche 18 octobre 2009, 12:19 par Webnoze
Très bon blog et très bonne nouvelle.
Beaucoup de sites coche par défaut la case qui permet de s'inscrire à la newsletter et beaucoup de visiteurs ne la décochent pas, ce qui fait qu'il y a plus de la moitié des mails qui sont envoyés pour rien.
Le mieux est de ne pas la cocher par défaut, ainsi si le membre en s'inscrivant la coche, il y a déjà moins de risque pour qu'il mette ça comme spam ...